一、服务介绍
l 主要工作与目标
在合同约定时间内在规定地点提供保洁服务,达到保洁要求标准,使清洁区域干净、整洁、无异味、光亮。为客户提供清洁、舒适的清洁卫生环境。
l 医疗机构的工作程序与相关标准
服务项目 |
工作内容 |
清洁标准 |
工作频率 |
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大 堂 内 部 |
大堂、各科室、过道
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清扫拖擦、地面、墙壁、桌椅、器材、清洁窗户等 |
地面干净整洁,无垃圾,无污渍,桌椅、器材无积尘、窗户干净明亮 |
4次/日清扫 2次/日拖擦 |
各楼层病房 |
彻底全面清洁地面、擦拭桌椅、器材、清洁窗户 |
地面干净整洁,无垃圾,无污渍,桌椅、器材无积尘、窗户干净明亮 |
2次/日 |
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洗 手 间 |
地面 |
拖擦 |
无污渍和积水 |
1次/两小时 |
墙面 |
擦抹 |
无灰尘、无污渍 |
1次/日 |
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蹲位 |
冲刷 |
无便渍、无渍垢、无异味 |
数次/日 |
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小便池 |
冲洗便池及地面 |
内外无便迹、异味、无水锈 |
数次/日 |
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洗手池 |
擦拭 |
无污渍 |
数次/日 |
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镜子 |
刮洗、抹干 |
无水迹、保洁透明度 |
数次/日 |
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间隔板 |
擦抹 |
无污渍、无乱写画 |
1次/2日 |
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垃圾篓 |
倒垃圾清洗内外 |
垃圾不外溢、外周无污渍 |
2次/日 |
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窗台 |
擦拭 |
无积尘 |
1次/日 |
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玻璃 |
刮洗、抹干 |
无污渍和灰尘 |
1次/日 |
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消毒 |
用消毒水消毒 |
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1次/周 |
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公 共 过 道 |
地面 |
清扫、拖擦 |
无垃圾、无污渍 |
3次/日 |
墙面 |
掸尘和清洁 |
无明显灰尘和污渍 |
1次/周 |
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扶手 |
擦拭 |
无灰尘、污渍 |
1次/日 |
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梯级及侧面 |
拖擦和擦抹 |
无垃圾沙尘和污渍 |
1次/日 |
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消防栓 |
擦拭灰尘 |
无积尘 |
1次/周 |
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过道窗台 |
擦拭窗台 |
无尘和污渍 |
2次/周 |
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过道窗玻璃 |
清洗窗玻璃 |
光洁透明 |
1次/周 |
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电 梯 |
轿厢壁及门 |
清擦 |
无灰尘和污渍 |
2次/日 |
天花风口灯具 |
除尘 |
无灰尘和污渍 |
1次/周 |
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轿厢地面 |
清洁、保洁 |
无垃圾和积尘 |
4次/日 |
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其他 |
室外道路 |
清扫 |
无垃圾 |
数次/日 |
指示牌 |
清抹 |
无灰尘、无污渍 |
2次/周 |
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消防、管道、照明 |
清洁 |
无积尘 、无蜘蛛网 |
2次/月 |
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垃圾清运 |
垃圾分类清运 |
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2次/日 |
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卫生消杀 |
病房及走道 |
消杀 |
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2次/月 |
卫生间 |
消杀 |
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1次/周 |
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电梯及电梯厅 |
消杀 |
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1次/周 |
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绿化带及其它 |
消杀 |
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1次/季 |
二、服务流程
前期:由专人负责与客户对接和现场踏勘。
中期:首先根据客户资料及现场踏勘详情制做专业的服务策划书,对客户的个性化要求提供专项方案,然后由公司对策划方案进行评价审批。
达成合作后:双方签订《保洁服务合同》。
物料准备及培训:根据合同内容配备工具、设备、物料。为保洁公司的保洁员详细讲解工作内容及流程,划定每个保洁员的工作责任区,对公司管理制度、保洁用品使用规范、礼仪礼貌等进行反复培训。
进场:按部就班,根据流程划分责任区及工作内容。
后续:我公司对执行团队的服务能力和结果每月做定期回访,针对客户的反馈情况,及时改进。
三、服务报价:3800-4500元/人/月 根据实际工作时间、工作内容、和甲方要求沟通后报价为准!
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联系人:李经理
电话:010-84059657 13911193779
邮箱:324146945@qq.com
地址:北京市朝阳区左家庄15号院3号楼315室